1.1. ОАО «Российские железные дороги» (далее — «Правообладатель») предлагает пользователю (далее – «Пользователь») - использовать мобильное приложение «Пульс» и веб – сайт «Витрина» (далее – Платформа) на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.
1.2. Правообладатель предлагает Пользователям доступ к Платформе. Все существующие на данный момент сервисы и приложения, принадлежащие Правообладателю, условия использования которых ссылаются на данное Соглашение, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
1.3. Использование Платформы регулируется настоящим Соглашением, а также Политикой конфиденциальности. Соглашение может быть изменено Правообладателем без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на страницах по адресам: https://pulse.mp.myservices.digital, Витрина.
1.4. Начиная использовать Платформу, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Платформу. В случае если Правообладателем были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Платформы.
2.1. Для того чтобы воспользоваться Платформой Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Пользователь, достигший возраста 18 лет, вправе самостоятельно производить регистрацию учетной записи и использовать Платформу в пределах правоспособности, установленной применимым законодательством. В случае если Пользователь не достиг указанного возраста, а также в случаях, когда этого требует законодательство Российской Федерации, использование Платформы допускается только с согласия родителей или иных законных представителей.
2.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
При регистрации Пользователь может загрузить изображение для учетной записи (аватар). В случае использования в качестве изображения учетной записи изображения Пользователя, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Правообладатель вправе проводить опубликование и дальнейшее использование изображения Пользователя для использования в Платформе.
2.3. Персональные данные Пользователя, определенные Политикой обработки персональных данных и содержащиеся в учетной записи Пользователя, хранятся и обрабатываются Правообладателем в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных (https://pulse.mp.myservices.digital, Витрина). Правообладатель обязуется собирать, хранить и использовать Персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152 ФЗ «О персональных данных» и внутренними документами Правообладателя.
2.3.1. Правообладатель получает, хранит и использует следующие персональные данные пользователя: контактная информация, платежную информацию, данные о месте работы (только для работников ОАО «РЖД»), идентификация личности и устройства (информация, собираемая платформой для выполнения функций), история покупок, данные об использовании Платформы (аналитика работы и рекламная аналитика).
2.3.2. Правообладатель получает, хранит и использует персональные данные пользователя указанные в статье 2.3.1. настоящего Соглашения в целях ведения рекламной деятельности, аналитической работы, персонализации Платформы, развития функциональности Платформы.
2.4. Средства для доступа к учетной записи Пользователя.
2.4.1. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Платформа вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
2.4.1.1. При регистрации Пользователю доступна возможность регистрации и последующего доступа к учетной записи путем предоставления третьей стороне права передачи персональной информации Пользователя Правообладателю (регистрация и вход с использованием сторонних приложений).
2.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Платформы под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
2.5.1. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии использования Платформы. Правообладатель не отвечает за возможную потерю, утечку или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения настоящего пункта.
2.6. Использование Пользователем своей учетной записи.
2.6.1. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Платформы (включая контент, доступный Пользователю посредством Платформы), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Правообладателя.
2.7. Прекращение регистрации. Правообладатель вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Платформе без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.
2.8. Удаление учетной записи Пользователя.
2.8.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись в Платформе.
2.8.2. Для удаления собственной учетной записи из Платформы Пользователь должен отправить обращение по адресу pulsesupport@myservices.digital или privilegesupport@myservices.digital. В обращении следует указать уникальный идентификатор учетной записи, а также предоставить подтверждение принадлежности учетной записи автору обращения, указав текущий e-mail адрес.
3.1. Правообладатель вправе устанавливать ограничения в использовании Платформы, для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка, на котором предоставляется сервис и т.д.), в том числе: наличие/отсутствие отдельных функций Платформы.
3.2. Правообладатель вправе посылать своим пользователям информационные сообщения. Используя Платформу, Пользователь также дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Платформы, в рамках которого или в связи, с которым пользователем были получены сообщения рекламного характера. Пользователь выражает согласие Правообладателю на оповещение других Пользователей Платформы о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях в отношении публичных действий других Пользователей, а также иной активности, совершенной им в рамках Платформы.
3.3. В целях повышения качества Платформы Правообладатель и/или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения в том числе по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Платформе. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Правообладателем в Платформе либо в сервисах аффилированных с Правообладателем лиц, как с указанием имени Пользователя, так и без указания. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящего Соглашения, в том числе требованиями, установленными п. 4 настоящего Соглашения.
3.4. При выявлении Пользователем фактов незаконного использования Платформы или размещения информации противоречащей положением настоящего Соглашения или законам Российской Федерации, Пользователь вправе обратиться к правообладателю с соответствующей жалобой при помощи специальной функции Платформы или путем направления жалобы по адресу электронной почты pulsesupport@myservices.digital для Пульс и privilegesupport@myservices.digital для Витрины.
3.4.1. В течение 30 рабочих дней Правообладатель рассматривает полученную жалобу на предмет полноты указанных в ней сведений и в случае достаточности предоставленных сведений принимает меры в соответствии с настоящим Положением и законами Российской Федерации. В случае недостаточности представленных Пользователем сведений Правообладатель запрашивает дополнительные сведения и документы, которые Пользователь должен предоставить в течение 30 рабочих дней с даты получения запроса на адрес электронной почты Правообладателя. В случае непредоставления Пользователем запрошенных дополнительных сведений или документов в пятидневный срок жалоба Пользователя считается отозванной.
4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Платформы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Платформы.
4.2. При использовании Платформы Пользователь не вправе:
4.2.1. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
4.2.2. нарушать права третьих лиц и/или причинять им вред в любой форме;
4.2.3. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;
4.2.4. нарушать нормальную работу Платформы;
4.2.5. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
4.2.6. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.
5.1. Все объекты, доступные при помощи Платформы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – содержание Платформы), а также любой контент, размещенный в Платформе, являются объектами исключительных прав Правообладателя.
5.2. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого Платформой. Никакие элементы содержания Платформы, а также любой контент, размещенный в Платформе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Использование Пользователем элементов содержания Платформы, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6.1. Платформа может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Правообладателем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Правообладатель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Платформы, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
6.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная в Платформе, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Правообладателя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Правообладателя.
7.1. Правообладатель несет ответственность за рекламу, размещенную им в Платформе, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
8.1. Пользователь использует Платформу на свой собственный риск. Платформа предоставляется «как есть». Правообладатель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Пользователя;
8.2 Правообладатель не контролирует и не несет ответственности за высказывания, действия, поведения людей и других лиц.
8.3. Правообладатель не гарантирует, что: Платформа соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; Платформа будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Платформы, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Платформы, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
8.4. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Платформы, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред;
8.5. Правообладатель не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Платформы или отдельных частей/функций Платформы. Это положение распространяется также на удаление Правообладателем контента Пользователя, его информации или учетной записи.
9.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Правообладателем относительно порядка использования Платформы и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Правообладателем.
9.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.
9.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Правообладателем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
9.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
9.5. Бездействие со стороны Правообладателя в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает Правообладателя права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Правообладателя от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.